Dernière mise à jour : le 05/09/2023
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Les Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les types d’informations suivants lorsque vous interagissez avec notre entreprise :
Informations de paiement : Informations de facturation et de paiement lorsque vous effectuez un achat chez nous.
Informations personnelles : Nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
Informations de connexion : Informations sur votre utilisation de nos services en ligne, y compris les journaux de connexion, les adresses IP, les données de navigation, etc.
Comment utilisons nous vos informations
Nous utilisons vos informations pour les finalités suivantes :
- Fournir nos produits ou services.
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- Améliorer nos produits et services.
- Répondre à vos demandes ou questions.
Le partage d’informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :
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– Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment nos visiteurs interagissent avec notre site web afin d’améliorer leur expérience. Google Analytics nous fournit des informations sur les pages visitées, le temps passé sur chaque page, les sources de trafic, et bien d’autres statistiques importantes.
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Vous pouvez exercer certains droits sur vos informations, y compris le droit d’accéder, de rectifier, de supprimer ou de restreindre l’utilisation de vos informations personnelles.
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Un droit d’accès: droit de savoir quelles Données Personnelles vous concernant sont traitées, pour quelles finalités, pour quelle durée, etc. et droit d’en obtenir la communication dans un format compréhensible (une preuve de votre d’identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur cette dernière).
Un droit de rectification: droit de corriger, dans les meilleurs délais, des Données Personnelles inexactes vous concernant (ex. âge ou adresse erronés) ou de compléter ces Données Personnelles.
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Un droit à l’effacement (« droit à l’oubli »): droit de demander à SMART RETAIL DIGITAL l’effacement de vos Données Personnelles, vous pouvez exercer ce droit en écrivant à l’adresse email privacy@havengreensolutions.com . Toutefois, nous pouvons être amenés à conserver certaines de Données Personnelles pour respecter une obligation légale.
Un droit à la portabilité: droit permettant de recevoir vos Données Personnelles traitées au sein des Services HavenGreenSolutions, sur la base légale de votre consentement ou du contrat, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.
Un droit de retirer votre consentement lors que le traitement de vos Données Personnelles est fondé sur votre consentement.
Un droit d’organiser de façon anticipée et de son vivant les conditions dans lesquelles vos Données seront conservées et communiquées, après votre mort.
Le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de votre pays afin de contester nos pratiques en matière de protection de vos Données Personnelles (en France, il s’agit de la CNIL).
Afin d’exercer vos droits, merci de nous contacter directement :par email : privacy@havengreensolution.com ou par courrier postal : Délégué à la Protection des Données, SMART RETAIL DIGITAL , 15 rue de Halles, 75001, France.
Sécurité des informations
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé ou divulgation.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements apportés à nos pratiques en matière de protection de la vie privée.
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